Politique de Confidentialité de René & Margot Cannes

Cette Politique de Confidentialité explique comment René & Margot Cannes (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur reneetmargotcannes.com (le « Site ») ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). « Vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il soit client, visiteur ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles provenant de diverses sources afin de fournir et d'améliorer nos Services, de respecter nos obligations légales et de communiquer avec vous. Les types d'informations collectées dépendent de votre interaction avec nous.

Quelles Informations Personnelles Nous Collectons

Informations que vous fournissez directement

Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement.

Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

Communications avec le service client : messages et informations fournis lors de vos prises de contact.

Données d'utilisation

Données collectées automatiquement sur votre interaction avec notre Site, telles que le type d'appareil, le navigateur, l'adresse IP et le comportement de navigation, via des cookies et technologies similaires.

Informations provenant de tiers

Fournisseurs et prestataires de services soutenant notre Site, tels que les processeurs de paiement et les partenaires de livraison.

Autres plateformes tierces ou partenaires publicitaires, lorsque vous interagissez avec des publicités, e-mails ou fonctionnalités de réseaux sociaux.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Fourniture de produits et services : pour traiter les commandes, effectuer les livraisons, gérer votre compte et répondre à vos demandes.

Marketing et promotions : pour envoyer des communications marketing et des publicités ciblées, dans les limites autorisées par la loi.

Sécurité et prévention de la fraude : pour détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.

Amélioration des services et communication : pour améliorer nos services et fournir une assistance client.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, comprendre les habitudes d'utilisation et diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais sachez que la désactivation des cookies peut affecter les fonctionnalités du Site.

Pour plus d'informations, consultez la Politique de Cookies de Shopify.

Divulgation des Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services effectuant des fonctions en notre nom (ex. : traitement des paiements, livraison, support informatique).

Partenaires commerciaux à des fins marketing et promotionnelles.

Sociétés affiliées et au sein de notre groupe, René & Margot Cannes, basé à Cannes, France.

Autorités légales ou conformément à la loi, par exemple en réponse à des assignations ou demandes légales.

En cas de transfert d'entreprise (fusions, acquisitions).

Catégories d'informations personnelles divulguées :

Identifiants (nom, coordonnées) — Prestataires de services, partenaires

Détails de commande et de compte — Partenaires de livraison et de paiement

Données d'utilisation et adresses IP — Fournisseurs d'analyses

Données de géolocalisation — Services de livraison et d'expédition

Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement explicite.

Sites Web et Liens Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de partager des informations.

Données des Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et Conservation des Données

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité, aucun système n'est entièrement sécurisé. Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, aux obligations légales ou aux litiges.

Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

Accès à vos données personnelles.

Correction des données inexactes.

Suppression de vos données.

Portabilité des données.

Restriction ou opposition au traitement.

Retrait du consentement.

Opposition aux communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : reneetmargotcannes@outlook.com

Gestion des Préférences de Communication

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en suivant le lien de désinscription dans nos communications. Les e-mails non promotionnels liés à vos transactions vous seront toujours envoyés.

Transferts Internationaux de Données

Notre entreprise étant basée en France, vos données peuvent être transférées et stockées au sein de l'UE. Nous nous appuyons sur le RGPD et des garanties appropriées pour protéger vos données.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

René & Margot Cannes

E-mail : reneetmargotcannes@outlook.com

Remarque : Cette Politique de Confidentialité est fournie à titre informatif et ne remplace pas un conseil juridique. Nous vous recommandons de consulter un professionnel juridique pour garantir la conformité avec les lois européennes sur la vie privée, notamment le RGPD.